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Imagine que su compañía ha dejado en manos de sus gerentes de línea decidir cómo invertir en tecnología. Algunos han optado por Windows, otros por Mac OS y otros por Linux. Pero cada gerente actuó de manera aislada. El directorio no tenía forma de determinar cuál de esos sistemas realmente añadía valor. Eso es algo demente.

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Estudios revelaron recuperación de la inversión en programas de 'coaching' para los niveles directivos.

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1. Programa de Direccionamiento Estratégico
2. Programa de Productividad
    a. Planeación de la Producción
    b. Cadena de Abastecimiento - Compras
    c. Manufactura – Control de piso
    d. Mantenimiento
    e. Distribución
    f. Comercial – Ventas
    g. Soporte Administrativo (sistemas, contabilidad, cartera, gestión humana, etc.)
    h. Servicio al cliente
3. Programa de Choque o “Quick wins”
4. Programa de Gestión Humana
    a. Arquitectura Organizacional
    b. Balanceo de Cargas de Trabajo
    c. Manejo del cambio
    d. Modelo de Competencias y conductas
    e. Capacitaciones
      i. Liderazgo,
      ii. Trabajo en equipo
      iii. Cambio
      iv. Habilidades comerciales
      v. Habilidades Gerenciales
      vi. Entre otras
    f. Sistemas de remuneración e incentivos
5. Programa de Business Process Management (BPM)
6. Programa de Información Gerencial